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訂購前,請您務必閱讀並了解本購物須知。
購買前請先詳閱賣場規則、商品描述及價格,如果有不清楚的地方,請先利用「Line線上客服」詢問小幫手,確認無誤在下單喔。
客服電話 02-2785-2000
客服信箱 alma.chang@wabow.com
LINE 線上客服 ID : @wacaec *小提醒~加入好友後,請輸入商家名稱,系統才會顯示唷
|報名及購買|
如何報名課程?
步驟 | 說明 |
選擇您想上的課程 | ● 點選您要購買的課程,加入購物車,進行結帳付款完成,訂單會顯示為"待處理" ● 選擇 WACA 商家專屬價,請務必於備註填寫「商家名稱」; 如後台查無貴司商家資料,將由專員與您聯繫,調整為 非WACA商家價格,提供您再次進行購課。 |
確認報名完成及發票 | ● 付款後2個工作天內您會收到「報名成功通知信」及「電子發票」,方視為報名成功 |
提供直播課程上課連結 | ● 課程開始前兩天,您會收到「課前提醒通知信」,如為直播課程,內附課程連結 ● 課程開始前一天,您會再次收到課前提醒「簡訊」 |
WACA 商家下單流程
SETP 1 選擇 WACA 商家專屬價 | SETP 2 請務必填選橘框處"商家名稱",方可享有 ●若您欲報名1 位以上,購買數量請選擇與報名人數相符的數 量,並於購物車頁面「備註」欄位,填寫其他參與者的姓名與Email,以利 WACA 發送課前通知 |
上課方式
線上直播課程,係採用 WEbex 視訊上課,可不須下載APP,直接以瀏覽器的頁面觀看
請務必於課程開始前30分鐘進入確認畫面及聲音正常,完成測試您的上課設備;
恕無提供回放影片, 如有測試有異常狀況,請與LINE線上客服聯繫(ID: @wacaec),我們來協助您唷
是否可以開立統編?何時會收到發票?
● 請於填寫購課資料時,注意留下抬頭與統編相關資料。
● 發票將在確認訂單無誤後以電子發票方式寄出,將會寄到您留下的電子信箱中。
有哪些付款方式可以選擇?
● 信用卡( 目前無提供分期服務)
● ATM 虛擬帳號轉帳
退款
● 如因個人因素,於開課前三日之內(不含課程當日)認為不符合需求,可透過「LINE線上客服」的方式提出退費申請;我們將協助您取消並退款,超過上述日期,恕 WACA 無法退款給您
● 如不申請退費,可申請延期至下一梯次,僅限延期一次,且必須在原課程開課前一天提出申請。
● 若遇天災或不可避免之外在因素,課程異動將依人事行政局公告為第一處理原則(以開課地點所在縣市為準),課程因天災颱風因素延期、取消,重新安排之課程日期,若無法出席將以延期或退費處理,造成困擾敬請見諒。
● 退費作業僅退回實際花費金額,若原訂單有使用 折價券 折價、或是 點數 折抵購課,皆不予退回。
● 如因政府防疫規範或 WACA 評估需取消課程,我們將協助已報名商家延期至其他相同課程,或退還 100% 課程報名費用